Termes et Conditions

1. Conditions Générales de Location
1.1. Le client déclare et reconnaît que le véhicule est en bon état de fonctionnement et exempt de défauts apparents, à l’exception de ceux documentés dans le contrat.
1.2. Le véhicule doit être restitué dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été livré.
1.3. Il est strictement interdit de fumer (conducteur et/ou passagers) à l’intérieur du véhicule. Toute trace de fumée entraînera une pénalité qui devra être payée par le client.
1.4. En cas de « brûlure » ou de perte totale de l’embrayage, le client est seul responsable du coût total de son remplacement et de sa réparation.

2. Service de Gestion Via Verde
2.1. Lors de la location du véhicule, le client adhère automatiquement, conformément à la loi, au service de paiement électronique des péages fourni par Flashrent. Ce service utilise un dispositif Via Verde appartenant à Flashrent, installé sur le pare-brise. Le client est seul responsable du paiement intégral de tous les péages ainsi que des frais administratifs de 2,23 €/jour encourus pendant la période de location, conformément au Décret-Loi n° 84-C/2022.
2.2. Le client autorise Flashrent à débiter le montant dû pour l’utilisation des péages. Veuillez noter que le traitement des péages peut prendre entre une et deux semaines ouvrables pour être finalisé.
2.3. Le client est responsable du bon fonctionnement et de la conservation du dispositif Via Verde et ne peut, en aucun cas, le retirer. Toute anomalie doit être immédiatement signalée à Flashrent pour remplacement. En cas de dommages causés par le client ou de non-restitution du dispositif, des frais de remplacement seront facturés selon les tarifs en vigueur de Via Verde.

3. Basic Flash
3.1. Les tarifs incluent la CDW (Couverture des dommages par collision avec des tiers et Vol). Un dépôt de garantie de 150,00 € est requis pour couvrir les frais de nettoyage et les péages. La franchise totale s’applique.
3.2. En cas d’accident, Flashrent ne se responsabilise pas des dommages corporels ou matériels causés au client ou aux passagers.
3.3. Ce plan ne couvre aucun type de négligence ni d’incidents spécifiques.

4. Classic Flash
4.1. Inclut la SCDW (Collision, Vol et Bris de Vitres Isolé). Un dépôt de garantie de 150,00 € est requis pour le nettoyage et les péages. Une réduction de franchise de 50 % s’applique.
4.2. Flashrent ne se responsabilise pas des dommages corporels ou matériels causés au client ou aux passagers en cas d’accident.
4.3. Ne couvre pas la négligence (réduit la responsabilité uniquement en cas d’accident impliquant des tiers).

5. Silver Flash
5.1. Inclut la SCDW (Collision, Vol, Bris de Vitres Isolé et Vandalisme). Un dépôt de garantie de 150,00 € est requis pour le nettoyage et les péages. Une réduction de franchise de 75 % s’applique.
5.2. Flashrent ne se responsabilise pas des dommages corporels ou matériels causés au client ou aux passagers en cas d’accident.
5.3. Ne couvre pas la négligence (réduit la responsabilité uniquement en cas d’accident impliquant des tiers).

6. Golden Flash Premium
6.1. Le plan GOLDEN a été créé pour offrir un maximum de confort et de tranquillité, avec plusieurs avantages. Cependant, veuillez noter que GOLDEN n’est pas un plan de protection totale ou illimitée.
6.2. Valable pour une période maximale de location de 15 jours.

7. Politique d’Annulation
7.1. Non remboursable. Les remboursements ne sont applicables que si le client annule dans un délai de 24 heures après le paiement initial.

8. Paiement de la Réservation
8.1. Les paiements des réservations effectuées pendant la nuit (en raison des différences de fuseau horaire) seront traités dans un délai de 24 heures. Dans les autres cas, le paiement reste en attente jusqu’à la fermeture des banques au Portugal (15h00). Pendant la haute saison, le traitement peut dépasser 24 heures à partir du moment de la réservation.

9. Méthodes de Paiement
9.1. Notre politique est CARTE DE CRÉDIT NON OBLIGATOIRE. Les clients souhaitant payer par carte de crédit peuvent le faire, sous réserve des frais de transaction applicables.
Méthodes acceptées : Carte de Débit Visa ; Applications Mobiles ; Espèces (Argent liquide) ; MB Way.